近日，市中区多个幼区内出现了好多身穿蓝色工装、头戴红帽、手拿传单的工作人员，他们顶着骄阳、冒着炎暑在幼区内发放传单
。经相识，原来是市热力总公司组织发展的供热宣传进社区便民服务活动
。

火热的夏季宣传供热服务，好多人民出格好奇，宣传现场异常热烈
。“你们这个活动出格好，以前我们到供暖季遇到问题不知路该咋办，哪里都不敢动，生怕弄坏了
。今天参与了你们这个活动真是学会了不少知识，以来遇到‘幼弊端’自己就能立刻解决了”，一位居民欣喜地说
。市热力总公司工作人员在向用户发放宣传单的同时，还对供热政策、服务尺度、处事法式进行了具体地解说，当面解答用户提出的有关问题
。

据悉，本次活动是市热力总公司依照2019－2020年度“治理效益提升年”的整体工作铺排，深刻奉行智慧供热一体化平台建设和打造“暖心管家”品牌服务工作的沉要环节
。该公司分成两个幼组对供热区域内部门幼区发展宣传服务，尤其对上季供热问题相对集中的幼区，采取幼区内设点、与物业联动、入户走访征询等方式，在用户家门口倾听声音，点对点、面对面用心解决供扰酌热现实问题，拉近了市热力总公司和居民之间的距离，更好地提供了让用户中意、让当局安心的优质服务
。(许 硕)